Die Systempiloten suchen ab sofort!

Die Systempiloten sind ein Kölner IT-Dienstleistungshaus und seit 2003 die Spezialisten für Audio-/Video- & Broadcasttechnik in der professionellen Medienbranche für Film, Fernsehen und Musik.

Wir bieten unseren Kunden individuelle Netzwerk-Systemlösungen von der Beratung & Konzeption über die Integration (software-) technischer Ausstattung bis zum anschließenden Wartungssupport an.

Darüber hinaus verfügen wir über modernste Ausstattung zur Einrichtung von Livestream-Übertragungen jeglicher Art mittels speziell gesicherter Verbindungen über das freie Internet.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Köln-Braunsfeld suchen wir ab sofort einen

Deine Aufgaben

Du bist unser*e direkte*r Ansprechpartner*in der Kunden im IT-Support. Der Schwerpunkt deiner Tätigkeiten bewegt sich in der Administration, dem Netzwerkmanagement & Systemupdates per Remote. Dabei sind Konfigurationen von Firewalls und VPN-Tunnel, u.a. mit IPsec, für dich alltäglich.

Du bist in der Lage, den Hardware-Support unserer Kunden mit unseren Technikern abzustimmen und ggf. auch selbst vor Ort durchzuführen. Eine fortlaufende und nachvollziehbare Dokumentation der Aufträge in Abstimmung mit der kaufmännischen Abteilung ist für dich obligatorisch.

Gerne bist Du eingeladen, uns bei der Weiterentwicklung eines internen Ticket-Systems für (Bestands-)Kunden zu unterstützen und anhand deiner Kenntnisse mitzugestalten

Technische Kenntnisse

- Erfolgreich abgeschlossenes technisches IT-Studium oder abgeschlossene technische IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder vgl. Qualifikation), idealerweise mit ersten Berufserfahrungen

Alternativ auch Umschüler*innen oder Seiteneinsteiger*innen mit mehrjähriger Berufserfahrung im technischen & Kundenorientierten Bereich

- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Switching, Routing, Firewalls, VPN & Virtualisierung

- Fundierte EDV-Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme MacOS, Windows & Linux

- Sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten (Exchange Server, Terminalserver, SQL-Server, Office 365 Cloud)

- Erste Erfahrungen mit Ticketing-Tools sind wünschenswert

Persönliche Stärken

- Sicheres Auftreten und hohe Zuverlässigkeit

- Kommunikationsstarkes und Kundenorientiertes Denken und Handeln

- Zeitliche und örtliche Flexibilität entsprechend der Kundenanforderungen (Führerschein Klasse B zwingend erforderlich!)

- Affinität für die Entwicklung zukunftsfähiger Lösungen und Spaß am Erarbeiten neuer Themengebiete

- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt

Die Systempiloten bieten dir:

  • Ein innovatives, expandierendes Unternehmen in der Medienlandschaft Köln

  • Ein dynamisches und kollegiales Team, in dem Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative wertgeschätzt werden

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem abwechslungsreichen Umfeld

  • Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, sich inhaltlich einzubringen

  • Perfekter Kaffee aus der original ital. Siebträgermaschine sowie Mineralwasser & Tee

Hast Du Lust und Interesse auf eine spannende, neue berufliche Herausforderung?

Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und einem frühestmöglichen Eintrittstermin per Mail an Frau Karin Bog: k.bog@systempiloten.de